Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung

Wir arbeiten auf der Basis von systematischen Pflege- und Organisationsstandards, lassen aber auch genügend Raum für individuelle Vorstellungen und treffen mit Ihnen gemeinsame Absprachen. Anhand der Expertenstandards des „Deutschen Netzwerkes für Qualitätsentwicklung in der Pflege“ entwickeln und erstellen wir praxisnahe Standards für unsere Pflegeeinrichtungen. Im Sinne eines gut strukturierten und zuverlässigen Pflegeablaufes nutzen wir Pflegevisiten, erprobte Checklisten und Verfahrensanweisungen.

Seit 2002 nutzen wir ein systematisches Beschwerdemanagement für Patienten, Bewohner und Angehörige. So kann Lob und Kritik schnell und verbindlich an die verantwortlichen Stellen gerichtet werden.

Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erhalten kontinuierliche Angebote zu Fort- oder Weiterbildungen. Sie sind für den Erhalt einer hohen Qualität unerlässlich.